Tres mauvaise exprience... Horrible...... Ils sont venus faire une inspection du drain un jour de trs grosse pluie, j'ai pay 1500$ (Excavation+camra+rapport), bon jusque l tout va bien... Par la suite j'ai appeler plusieurs fois pour essayer d'avoir mon rapport, on me rpondait "vous allez recevoir le rapport cette semaine", puis ensuite "on a pas votre adresse e-mai"l (je l'ai donn 3 fois), et aprs ils me dit qu'a cause de l'eau ils n'ont pas pu inspecter, qu'ils vont revenir passer la camra mais qu'ils ne me chargera pas... Puis le final: il me demande presque 700$ pour cette deuxime visite ...???? Il veut me faire croire qu'aprs plus de 10 ans de pratique ils ne savait pas que la pluie allait empcher d'inspecter comme il faut....? Quel manque de professionnalisme, sans compter qu'il m'a raccrocher au nez quand je lui ai fait part de mon insatisfaction... Je suis actuellement en procdure de plainte avec la CMMTQ et probablement bientt avec RBQ pour dnoncer ce genre de pratiques... J'encourage les personnes victimes de ce genre de problmes faire la mme chose, peut-tre cela vitera que d'autres ne subissent un tel niveau d'incomptences professionnelle et relationnelle.... Et surtout n'hsitez pas poster vos avis sur Google afin d'aider les prochains dans le choix de leur entrepreneur...
Do not trust these guys. Dishonest, unreliable, incompetent. They charged me over $1000 to try to find a problem in my plumbing system, left after theee hours and said they would come back the next day. Now it's been 2 weeks and they do not answer the phone or return my messages. Stay away.
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